Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ae89

1 Điều Kiện Tham Gia

Để được sử dụng các dịch vụ của ae89, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. ae89 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật, quy định hay nghĩa vụ pháp lý nào áp dụng với bạn tại địa phương.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược theo bất kỳ chương trình nào của ae89 hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Bạn không sử dụng dịch vụ vì mục đích gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Bạn không đại diện cho tổ chức hoặc nhóm thứ ba khi đặt cược, trừ khi được ae89 cho phép bằng văn bản.

2 Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại ae89, bạn có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ, chính xác và trung thực các thông tin được yêu cầu, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại tại Việt Nam và các thông tin nhận dạng cá nhân khi được yêu cầu xác minh.

2.2 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại ae89. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý theo Điều 8 của tài liệu này.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

ae89 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Các tài liệu có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, Hộ chiếu, và bằng chứng địa chỉ cư trú hợp lệ.

2.4 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. ae89 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do sơ suất trong bảo mật tài khoản cá nhân.

3 Quy Định Nạp Tiền

ae89 chấp nhận nạp tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ chính thức, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết) và thẻ cào viễn thông.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút đối với ví điện tử và 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• ae89 không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể thu phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản ae89. ae89 có nghĩa vụ báo cáo và phối hợp với cơ quan chức năng trong mọi trường hợp nghi ngờ rửa tiền.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược tại ae89 và không được chuyển nhượng sang tài khoản khác.

4 Quy Định Rút Tiền

ae89 cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian nhanh nhất có thể. Dưới đây là các quy định chi tiết về quy trình rút tiền:

4.1 Điều kiện rút tiền

• Tài khoản của bạn phải đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền (tức là nếu bạn nạp qua MoMo, bạn phải rút về ví MoMo cùng số điện thoại đăng ký).
• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Số dư khuyến mãi chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược không thể rút ra ngoài.

4.2 Thời gian xử lý

ae89 cam kết hoàn tất xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với các giao dịch dưới 50.000.000 VNĐ và trong vòng 24 giờ đối với các giao dịch có giá trị lớn hơn, sau khi xác minh hoàn tất.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ae89 – bao gồm cá cược bóng đá (V-League và quốc tế), casino live, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác – đều tuân theo các quy tắc chung sau đây:

• Kèo cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và trả về mã giao dịch. Mọi đặt cược không có mã xác nhận đều không được tính.
• ae89 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ kèo hoặc trong trường hợp bất khả kháng (sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, thiên tai, v.v.).
• Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó, kể cả khi tỷ lệ kèo thay đổi sau đó.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, ae89 sẽ áp dụng quy tắc hoàn tiền hoặc tính kết quả theo từng loại kèo cụ thể.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino live và nổ hũ được xác định bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗi phần mềm để trục lợi sẽ bị xử lý theo Điều 8.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

ae89 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai tại thời điểm ra mắt.

6.1 Nguyên tắc chung

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• ae89 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo nhiều tài khoản hay thông đồng để trục lợi.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải được sử dụng để đặt cược và hoàn thành đủ số vòng cược (rollover) quy định trước khi có thể rút ra.
• ae89 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ ưu tiên thông báo trước ít nhất 24 giờ khi có thể.

7 Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa ae89 và người dùng. ae89 triển khai các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ hệ thống, trong khi người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân của mình.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ae89. ae89 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không truy cập tài khoản ae89 qua mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật hoặc thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ae89 qua Live Chat 24/7 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• ae89 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.

8 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng ae89 và sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng kết quả: Cố tình thao túng kết quả cá cược, thông đồng với người khác hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền: Sử dụng ae89 như công cụ để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Đa tài khoản: Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới mọi hình thức nhằm lách giới hạn hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Giả mạo danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, hack, phát tán mã độc hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại cho hạ tầng kỹ thuật của ae89.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình khai thác lỗ hổng trong chương trình khuyến mãi để trục lợi, bao gồm cả việc sử dụng nhiều tài khoản hay nhờ người thân đăng ký thay.
• Hoạt động bất hợp pháp: Sử dụng nền tảng ae89 cho bất kỳ mục đích nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

ae89 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian tối đa được phép chơi trong một phiên để tránh lạm dụng.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng khi bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu nếu bạn muốn dừng cá cược hoàn toàn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian bạn đã chơi và số tiền đã sử dụng trong phiên.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ae89 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ae89.
• Gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, cắt điện diện rộng hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất phát sinh từ hành vi của người dùng vi phạm điều khoản sử dụng này.
• Sai sót thông tin do người dùng cung cấp không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc giao dịch.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ae89 đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ae89 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, mã nguồn, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và dữ liệu – là tài sản độc quyền của ae89 và được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ của Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của ae89 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Bạn được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của ae89 sẽ bị xử lý theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

ae89 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện sử dụng này vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi cam kết thực hiện theo quy trình thông báo sau:

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng: ae89 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và thông báo trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ mang tính chỉnh sửa kỹ thuật hoặc ngôn ngữ: ae89 có thể cập nhật ngay lập tức và ghi nhận thời gian cập nhật tại đầu trang.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng d įch vụ ae89 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ae89, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Các bên cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đưa tranh chấp ra hòa giải theo thủ tục được các bên thống nhất.
• Bước 3 – Trọng tài hoặc tòa án: Tranh chấp không thể giải quyết bằng hòa giải sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo đúng trình tự pháp luật.

Ngôn ngữ sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp liên quan đến ae89 là Tiếng Việt.